お問い合わせフォームの不具合に関するお詫びとご報告

お得意先様各位

平素より弊社ホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社ホームページのお問い合わせフォームにおきまして、内部のメール転送設定の不具合により、2025年12月頃から本日までの間、一部のお問い合わせ内容を確認できていなかったことが判明いたしました。

当該期間中にお問い合わせをお寄せいただいたお客様には、ご返信・ご対応ができておらず、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。現在は不具合を修正し、正常にお問い合わせを受信できる状態となっております。

誠に恐れ入りますが、該当期間中にお問い合わせをいただき、弊社からの返信がない場合には、再度ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

今後は管理体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。

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